Hogar / Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  • ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?

    Somos un fabricante profesional con casi 20 años de experiencia en las industrias de ventiladores axiales, ventiladores centrífugos y ventiladores de conductos. Con bases de producción y equipos de investigación y desarrollo ubicados en Hangzhou y Huzhou, gestionamos eficazmente la calidad del producto, los procesos de producción y los costos, y estamos comprometidos a proporcionar productos competitivos a nuestros clientes.

  • ¿Cómo garantiza la calidad de su producto?

    Hemos establecido un riguroso sistema de gestión de calidad que monitorea cada etapa de la producción, desde las materias primas hasta los productos terminados. Nuestra fábrica cuenta con la certificación ISO 9001 y nuestros productos cumplen con estándares internacionales como CE y UL, además de pasar pruebas de clasificación IP55; las certificaciones pertinentes están disponibles para su revisión.

  • ¿Podemos visitar su fábrica?

    ¡por supuesto! Damos una cálida bienvenida a clientes y socios potenciales para que visiten nuestra fábrica en persona. Programe una cita con nosotros con anticipación para que podamos organizar que personal profesional lo reciba y le brinde explicaciones técnicas.

  • ¿Ofrecen productos hechos a medida según nuestros requisitos?

    Sí, OEM y ODM se encuentran entre nuestros servicios principales. Proporcione sus especificaciones detalladas, dibujos o muestras; nuestro equipo de ingeniería los evaluará y le proporcionará una solución profesional y una cotización.

  • ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

    Para productos estándar, nuestro MOQ suele ser de 100 piezas. Sin embargo, para productos personalizados, el MOQ dependerá del proceso y los requisitos específicos. Si tiene necesidades especiales, contáctenos y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.

  • ¿Ofrecen muestras gratuitas?

    Podemos proporcionar muestras, pero deberá pagar la tarifa de muestra y la entrega exprés. La tarifa de muestra se puede deducir del monto del pedido una vez que realice un pedido formal. Creemos que la calidad de la muestra le convencerá.

  • ¿El precio incluye todos los cargos?

    Los precios que figuran en nuestro sitio web suelen ser precios unitarios según términos FOB. La cotización final dependerá de su cantidad, requisitos de embalaje, destino de envío y términos comerciales elegidos; le proporcionaremos una cotización clara y completa.

  • ¿Qué métodos de pago aceptas?

    Admitimos una variedad de métodos de pago seguros, incluida la transferencia bancaria (T/T), la carta de crédito (L/C) y PayPal (para pequeñas cantidades). Los términos específicos se especificarán en la cotización y el contrato.

  • ¿cuál es su plazo de entrega?

    Para muestras de productos estándar, podemos enviarlas en un plazo de 3 a 5 días. Para pedidos regulares, el ciclo de producción suele ser de 25 a 30 días. El tiempo de entrega específico depende de la cantidad del pedido y del proceso del producto; Confirmaremos con usted la fecha exacta de entrega antes de realizar el pedido.

  • ¿Puedes encargarte del envío y despacho de aduanas?

    Sí, podemos. Contamos con una amplia experiencia en comercio internacional y podemos brindar servicios bajo DAP, DDP y otros términos. Podemos ser su socio confiable, organizando logística internacional puerta a puerta y despacho de aduanas en el país de destino a través de nuestras empresas de transporte de carga confiables y asociadas.

  • ¿Cuál es su política de garantía?

    Ofrecemos una garantía de 12 meses en todos nuestros productos. Durante el período de garantía, repararemos o reemplazaremos cualquier producto de forma gratuita por cualquier problema de calidad causado por las materias primas o los procesos de fabricación, y brindaremos orientación de instalación en línea. Nos comprometemos a brindarle soporte técnico a largo plazo.

  • ¿Ofrecen capacitación operativa o orientación sobre instalación?

    Sí. Podemos proporcionar instrucciones detalladas del producto, vídeos de instalación y orientación técnica en línea. Para pedidos grandes, también podemos enviar ingenieros al sitio para brindar soporte técnico (los términos deben negociarse por separado).